怎么读这份报告
完整采集口径和后续优化方法见 research-methodology.md。
决策摘要
还缺什么
| Priority | 缺口 | Status | 下一步 |
|---|---|---|---|
| P0 | 身份锁定 | pending | 补齐缺失平台 ID |
| P0 | JTBD / 首次价值 | pending | 明确用户触发时刻、替代方案、首次 30 秒结果和愿付费原因。 |
| P0 | Paywall / Pricing / Trust | pending | 补 SKU / price matrix |
| P0 | 广告库查询 | pending | 跑 ad-library-queries.csv |
| P1 | IAP / Pricing Matrix | partial | 已扩展到 9 条价格/退款/取消文本线索；下一步真机 SKU/paywall capture。 |
| P1 | 单位经济账 | pending | 估算 CPI、试用率、订阅率、退款率、模型/内容/客服成本。 |
展开质量门和完整 Research Queue
模块覆盖
| Module | Status | Score | Summary |
|---|---|---|---|
| identity_lock | complete | 90 | 锁定 App 身份、公司主体、商店 ID、官网和政策链接。 |
| market_proof | complete | 99 | 验证下载、评分、评论、榜单、第三方估算和 IAP/收入信号。 |
| review_mining | partial | 67 | 聚类订阅、首次结果、性能、隐私、客服退款等用户痛点。 |
| ad_library | partial | 62 | 追踪 TikTok、Meta、Google、DataEye/ADX 的素材、query 和 blocked 原因。 |
| store_screenshot_ocr | partial | 66 | 抽取商店截图中的 hook、before/after、价格和核心承诺。 |
| ad_product_consistency | complete | 94 | 对照广告素材承诺和 App 内第一个真实结果，判断是否能兑现。 |
| paywall_pricing_trust | partial | 69 | 拆 paywall moment、试用、订阅周期、续费价、退款和取消路径。 |
| privacy_data_safety | partial | 66 | 对照隐私政策、Data Safety、权限、第三方处理、删除和留存。 |
| support_refund_quality | complete | 94 | 检查 support 入口、退款路径、删除请求、客服和平台退款归属。 |
| trust_score | complete | 95 | 评估隐私、退款、support、审计、授权、可取消和可撤销等信任要素。 |
| first_result_score | complete | 94 | 判断首次 30 秒结果是否清晰、可感知、可截图、足以触发继续或付费。 |
| creative_replicability | complete | 97 | 判断 1 周内能否生产 10-50 条素材，以及 hook 是否能复用。 |
| supply_difficulty | partial | 64 | 拆内容、模型、权限、数据源、人工 QA、服务器和运营瓶颈。 |
| refund_risk | complete | 70 | 识别退款、取消、客服、试用和续费争议，估算客服/品牌风险。 |
| mvp_gate | complete | 93 | 明确 1 周、1 个月、3 个月 scope，写清 kill gate 和必须排除项。 |
| safe_wedge | complete | 94 | 拆可做安全 wedge 和不能复制的反模式，防止把灰色需求误读成机会。 |
| dark_pattern_score | partial | 84 | 识别误导免费、隐藏续费、取消困难、先付费后结果等反模式。 |
| anti_pattern_library | complete | 93 | 沉淀不能复制的模式，供后续竞品和开发前 guardrail 复用。 |
| run_retro | complete | 90 | 每轮结束回写流程改进、blocked source、stale cleanup 和下轮动作。 |
完整执行队列
| Category | Priority | Item | Status | Owner | Next action |
|---|---|---|---|---|---|
| core_structure | P0 | 身份锁定 | pending | validation-analyst | 补齐缺失平台 ID |
| core_structure | P0 | JTBD / 首次价值 | pending | app-dissector | 明确用户触发时刻、替代方案、首次 30 秒结果和愿付费原因。 |
| core_structure | P0 | Paywall / Pricing / Trust | pending | validation-analyst | 补 SKU / price matrix |
| core_structure | P0 | MVP Gate | done | validation-analyst | 把 promote 候选转成 MVP spec |
| high_value_collection | P0 | 评论聚类 | done | validation-analyst | 已真实采集 80 条商店评论；下一步补 Reddit/Trustpilot 和人工复核。 |
| high_value_collection | P0 | 商店截图 OCR | done | creative-analyst | 已 OCR 8/8 张商店截图；下一步人工复核 hook/promise/risk。 |
| high_value_collection | P0 | 广告库查询 | pending | creative-analyst | 跑 ad-library-queries.csv |
| high_value_collection | P1 | IAP / Pricing Matrix | partial | validation-analyst | 已扩展到 9 条价格/退款/取消文本线索；下一步真机 SKU/paywall capture。 |
| high_value_collection | P1 | 隐私 / Data Safety 对照 | done | compliance-reviewer | 已解析 1 个 privacy/support/terms 页面；下一步人工核对 Data Safety 和 App 内删除入口。 |
| breakthrough_direction | P0 | 广告承诺与产品交付一致性 | done | app-dissector | 补 top creative -> first result 对照表 |
| breakthrough_direction | P0 | 安全可做 Wedge | done | compliance-reviewer | 沉淀 anti-pattern library |
| breakthrough_direction | P1 | 单位经济账 | pending | validation-analyst | 估算 CPI、试用率、订阅率、退款率、模型/内容/客服成本。 |
| breakthrough_direction | P1 | 供给难度拆解 | done | vendor-integrator | 补 supply/cost table |
| easy_high_priority_enhancement | P0 | HTML 决策包 | done | validation-analyst | 让每个 research 都有可读、可比较、可决策的阅读版。 |
| easy_high_priority_enhancement | P0 | Research Queue | done | validation-analyst | 把核心结构、高价值采集、突破方向、好做增强排队执行。 |
| easy_high_priority_enhancement | P1 | 反模式库 | done | compliance-reviewer | 把本机会反模式写入 research-retro.md |
| easy_high_priority_enhancement | P1 | Run Retro / Backlog 回写 | done | validation-analyst | 更新 research-retro.md |
真实采集面板
Identity Lock
Status: locked · Risk: low_cross_platform_brand_entity_diff
iOS 开发者为 Ipnos Software Inc.，Google Play 开发者展示为 BetterSleep Health；按同一产品双端处理。
| Platform | Title | Developer | ID | Relationship | Confidence |
|---|---|---|---|---|---|
| app_store US | BetterSleep: Relax and Sleep | Ipnos Software Inc. | 314498713 | same_product | high |
| google_play US | BetterSleep: Sleep tracker | BetterSleep Health | ipnossoft.rma.free | same_product | high |
采集口径
- 商店详情：本轮按已锁定的 App Store / Google Play ID 采 US/GB；本报告命中 4 条 listing。
- 评论样本：当前用于一阶痛点聚类，本报告 80 条；高样本下一轮会按平台、国家、星级、时间窗、版本号分层抽样。
- 截图 URL：52 是商店 listing 返回的全部截图 URL，可能含 iPhone/iPad、Google Play、多国家和重复素材；本轮只 OCR 前 8 张，跳过 44 张以控制噪声。
- OCR 实现：下载截图到本地，用 Tesseract 抽文本；空结果再做放大、灰度、增强对比和二值化重跑。VL fallback 只处理 empty/failed 样本。
- Pricing：9 行来自 store install price、Google Play IAP range 和公开 privacy/support/terms 文本；不是 App 内 SKU 级 paywall。
Pricing / Paywall 口径
- 免费安装信号 4 条
- IAP range 2 条
- 观察到的 IAP 范围：google_play:US:iap_range: $1.00 - $299.99 per item USD；google_play:GB:iap_range: £1.00 - £299.99 if billed through Play GBP
- 条款/退款/取消文本线索 3 条
- 仍缺：App 内 SKU、trial、默认选中周期、renewal price、关闭入口、真实退款路径。
展开原始采集表
Pricing / Paywall Matrix
| sku | product_type | period | trial | price | currency | renewal_price | refund_route | status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| app_store:US:install | free_install | 0 | USD | App Store refund / subscription management; in-app cancellation path not captured | partial | |||
| app_store:GB:install | free_install | 0 | GBP | App Store refund / subscription management; in-app cancellation path not captured | partial | |||
| google_play:US:install | free_install | Free | USD | Google Play refund / subscription management; in-app cancellation path not captured | partial | |||
| google_play:US:iap_range | iap_range | $1.00 - $299.99 per item | USD | Google Play refund / subscription management; in-app cancellation path not captured | partial | |||
| google_play:GB:install | free_install | Free | GBP | Google Play refund / subscription management; in-app cancellation path not captured | partial | |||
| google_play:GB:iap_range | iap_range | £1.00 - £299.99 if billed through Play | GBP | Google Play refund / subscription management; in-app cancellation path not captured | partial | |||
| text_signal:1:299-99 | text_price_or_paywall_signal | $299.99 | USD | partial | ||||
| text_signal:1:1-00-299-99 | text_price_or_paywall_signal | $1.00 - $299.99 | USD | partial | ||||
| text_signal:1:1-00-299-99 | text_price_or_paywall_signal | £1.00 - £299.99 | GBP | partial |
Store Screenshot OCR / VL
| platform | country | hook | promise | status | next_action |
|---|---|---|---|---|---|
| app_store | US | Manage Tinnitus | Manage Tinnitus / with Green Noise / SONY - | ocr_complete | 人工复核 OCR/VL 文案并标注 hook/promise/risk。 |
| app_store | US | Massage Your Brain | Massage Your Brain / with Brown Noise / Brown Noise | ocr_complete | 人工复核 OCR/VL 文案并标注 hook/promise/risk。 |
| app_store | US | Increase Focus | Increase Focus / with Color Noises / Pink - Violet | ocr_complete | 人工复核 OCR/VL 文案并标注 hook/promise/risk。 |
| app_store | US | Manage Anxiety | Manage Anxiety / with Binaural Beats / Anxiety Healer | ocr_complete | 人工复核 OCR/VL 文案并标注 hook/promise/risk。 |
| app_store | US | Fall Asleep | Fall Asleep / in Minutes / # | ocr_complete | 人工复核 OCR/VL 文案并标注 hook/promise/risk。 |
| app_store | US | Reduce Stress | Reduce Stress / with Hypnosis / ‘wut, | ocr_complete | 人工复核 OCR/VL 文案并标注 hook/promise/risk。 |
| app_store | US | Go Back to | Go Back to / Sleep in Minutes / S05 ~ | ocr_complete | 人工复核 OCR/VL 文案并标注 hook/promise/risk。 |
| app_store | US | Fall Asleep to | Fall Asleep to / Hypnotic Stories / Vv aoe | ocr_complete | 人工复核 OCR/VL 文案并标注 hook/promise/risk。 |
| app_store | US | pending_ocr | 下载截图并 OCR/VL，抽取 hook、promise、before/after、价格和 CTA。 | ||
| app_store | US | pending_ocr | 下载截图并 OCR/VL，抽取 hook、promise、before/after、价格和 CTA。 |
显示 10 / 52 行。
Reddit Relevance
暂无结构化明细。
Privacy / Support / Terms
| data_category | third_party_processor | deletion_path | risk_level | status | source_url |
|---|---|---|---|---|---|
| privacy_policy | es, you may have additional rights, including the right to access, correct, and delete your personal information; the right to opt out of the sale or sharing of your personal information; the right to opt out of targete… | low | verified | https://www.bettersleep.com/legal/privacy-policy/ |
Support / Refund Quality
| signal_type | claim | status | risk_level |
|---|---|---|---|
| support_contact | wise specified herein. If you are an employee or independent contractor, please contact us at [email protected] for the applicable privacy notice. Our Platform and Services can be accessed and used from around the world… | partial | medium |
| refund_policy | , subscribing to the Services, completing a payment, or receiving a discount or refund. Information about Sleep and Well-Being : You may choose to provide us with certain information such as your sleep goals or informat… | partial | medium |
| cancel_path | Activity : We collect information about transactions such as starting a trial, canceling or ending a trial, subscribing to the Services, completing a payment, or receiving a discount or refund. Information about Sleep a… | partial | medium |
| delete_request | es, you may have additional rights, including the right to access, correct, and delete your personal information; the right to opt out of the sale or sharing of your personal information; the right to opt out of targete… | partial | medium |
Ad Library Query Status
| platform_label | query | status | purpose |
|---|---|---|---|
| TikTok Creative Center | BetterSleep | pending | collect creative URLs, screenshots, hook, landing page, country, blocked reason |
| Meta Ad Library | BetterSleep | pending | collect creative URLs, screenshots, hook, landing page, country, blocked reason |
| Google Ads Transparency | BetterSleep | pending | collect creative URLs, screenshots, hook, landing page, country, blocked reason |
| DataEye / ADX | BetterSleep | pending | collect creative URLs, screenshots, hook, landing page, country, blocked reason |
Ad Creative Signals
暂无结构化明细。
Research Queue 详情
| category | priority | item_id | status | owner | next_action |
|---|---|---|---|---|---|
| core_structure | P0 | identity_lock | pending | validation-analyst | 补齐缺失平台 ID |
| core_structure | P0 | jtbd_first_value | pending | app-dissector | 明确用户触发时刻、替代方案、首次 30 秒结果和愿付费原因。 |
| core_structure | P0 | paywall_pricing_trust | pending | validation-analyst | 补 SKU / price matrix |
| core_structure | P0 | mvp_gate | done | validation-analyst | 把 promote 候选转成 MVP spec |
| high_value_collection | P0 | review_mining | done | validation-analyst | 已真实采集 80 条商店评论；下一步补 Reddit/Trustpilot 和人工复核。 |
| high_value_collection | P0 | store_screenshot_ocr | done | creative-analyst | 已 OCR 8/8 张商店截图；下一步人工复核 hook/promise/risk。 |
| high_value_collection | P0 | ad_library | pending | creative-analyst | 跑 ad-library-queries.csv |
| high_value_collection | P1 | iap_pricing_matrix | partial | validation-analyst | 已扩展到 9 条价格/退款/取消文本线索；下一步真机 SKU/paywall capture。 |
| high_value_collection | P1 | privacy_data_safety | done | compliance-reviewer | 已解析 1 个 privacy/support/terms 页面；下一步人工核对 Data Safety 和 App 内删除入口。 |
| breakthrough_direction | P0 | ad_product_consistency | done | app-dissector | 补 top creative -> first result 对照表 |
| breakthrough_direction | P0 | safe_wedge | done | compliance-reviewer | 沉淀 anti-pattern library |
| breakthrough_direction | P1 | unit_economics | pending | validation-analyst | 估算 CPI、试用率、订阅率、退款率、模型/内容/客服成本。 |
| breakthrough_direction | P1 | supply_difficulty | done | vendor-integrator | 补 supply/cost table |
| easy_high_priority_enhancement | P0 | decision_pack_html | done | validation-analyst | 让每个 research 都有可读、可比较、可决策的阅读版。 |
| easy_high_priority_enhancement | P0 | research_queue | done | validation-analyst | 把核心结构、高价值采集、突破方向、好做增强排队执行。 |
| easy_high_priority_enhancement | P1 | anti_pattern_library | done | compliance-reviewer | 把本机会反模式写入 research-retro.md |
| easy_high_priority_enhancement | P1 | run_retro | done | validation-analyst | 更新 research-retro.md |
身份锁定
- 身份备注：双端以本轮锁定的 store id / package id 为准。
| platform | title | developer | id | score | volume | installs | version | url |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| app_store US | BetterSleep: Relax and Sleep | Ipnos Software Inc. | com.ilbsoft.irelax | 4.74379 | 390396 reviews/rating rows | 26.10 | https://apps.apple.com/us/app/bettersleep-relax-and-sleep/id314498713?uo=4 | |
| app_store GB | BetterSleep: Relax and Sleep | Ipnos Software Inc. | com.ilbsoft.irelax | 4.66929 | 20495 reviews/rating rows | 26.10 | https://apps.apple.com/gb/app/bettersleep-relax-and-sleep/id314498713?uo=4 | |
| google_play US | BetterSleep: Sleep tracker | BetterSleep Health | ipnossoft.rma.free | 4.3752856 | 396963 ratings | 10,000,000+ | 26.8 | https://play.google.com/store/apps/details?id=ipnossoft.rma.free&hl=en&gl=us |
| google_play GB | BetterSleep: Sleep tracker | BetterSleep Health | ipnossoft.rma.free | 4.2364254 | 396963 ratings | 10,000,000+ | 26.8 | https://play.google.com/store/apps/details?id=ipnossoft.rma.free&hl=en&gl=gb |
关键发现
- 观察到的市场信号：商店评分/安装量证明需求存在，但不同平台口碑分化明显；本轮不把评分高直接等同于可复刻。
- 来自评论的用户痛点：评论样本显示“原本可用内容被 paywall 收紧”和“年度订阅不可负担”是核心摩擦；Google Play IAP range 到 $299.99，必须深采真实 SKU 和默认选中周期。
- 观察到的截图承诺：Green/Brown/Color Noise、Binaural Beats、Fall Asleep in Minutes、Reduce Stress、Hypnotic Stories、Go Back to Sleep。
- 观察到的价格/包装：app_store:US:install：免费安装；app_store:GB:install：免费安装；google_play:US:iap_range：$1.00 - $299.99 per item USD；google_play:GB:iap_range：£1.00 - £299.99 if billed through Play GBP。
- 我们的合规风险判断：睡眠、tinnitus、anxiety、sleep tracker/recorder、HealthKit 都会触发健康和敏感数据 guardrail；不能承诺治疗或诊断。
- 我们建议的验证路线：透明定价的“睡前噪音混音 + 例行提醒 + 本地播放”轻工具，素材只承诺舒缓/陪伴，不承诺治疗；首测 hook 可从 brown noise、tinnitus masking、back-to-sleep routine 切入。
用户研究
| 维度 | 判断 |
|---|---|
| JTBD | 睡不着、夜间焦虑、需要白噪音/故事/冥想辅助入睡；替代方案是 YouTube/Spotify 白噪音、系统睡眠模式、Calm/Headspace、实体白噪音机。 |
| 当前替代方案 | 用户会用系统工具、Google/YouTube/论坛、头部竞品或线下服务完成同一任务；MVP 必须比替代方案更快看到结果。 |
| 首次价值 | 截图承诺把 first result 前置为“立刻播放某类声音或故事”：Green/Brown/Color Noise、binaural beats、hypnosis、fall asleep in minutes。 |
| 付费动机 | 用户愿为节省时间、减少焦虑、获得记录/导出/个性化建议付费，但只在 first result 可信后才应出现强订阅。 |
| 失败代价 | 健康/儿童/食品类是信任和合规反噬；工具类是结果不准、连接失败或导出不可用。 |
| 研究盲点 | 尚未完成 App 内 paywall 真机截图、SKU 级 trial/renewal、外部广告库素材验证。 |
评论痛点图谱
| Cluster | 样本 | 负面 | 均分 | 状态 | 解读 |
|---|---|---|---|---|---|
| 订阅 / 退款 | 18 | 18 | 1.0 | complete | 评论样本显示“原本可用内容被 paywall 收紧”和“年度订阅不可负担”是核心摩擦；Google Play IAP range 到 $299.99，必须深采真实 SKU 和默认选中周期。 |
| 首次结果不符 | 2 | 2 | 2.0 | complete | 用于判断广告/商店承诺和首次体验是否一致；负样本越集中，越需要先给 preview 再收费。 |
| 质量 / 性能 | 8 | 6 | 1.5 | complete | 用于判断 MVP 质量门；工具类重点看卡顿/崩溃/连接失败，健康类重点看播放/登录/权益恢复。 |
| 隐私 / 权限 | 6 | 4 | 2.33 | complete | 用于判断权限和数据收集是否会变成投诉点；健康/儿童/位置/家庭网络类都要提高门槛。 |
| 客服 / 信任 | 0 | 0 | blocked | 用于判断客服、退款、删除和恢复购买是否能支撑订阅。 |
合规红线
- 我们的主要风险判断：睡眠、tinnitus、anxiety、sleep tracker/recorder、HealthKit 都会触发健康和敏感数据 guardrail；不能承诺治疗或诊断。
- 隐私/数据安全采集：privacy_policy: risk=low, status=verified
- Support/refund 采集：support_contact: partial/medium; refund_policy: partial/medium; cancel_path: partial/medium; delete_request: partial/medium
- 本轮缺口：公开页面只能确认 privacy/support 文本线索，不能替代 App 内权限弹窗、删除入口、恢复购买和退款流程截图。
不直接复制的理由
- 不要复制“睡眠专家推荐 + 91% 改善 + tracker/recorder + 大内容库”的完整叙事；这需要内容供给、科学背书、隐私合规和长期品牌信任。
- 直接复制会把对方最高投诉点一起复制：强订阅、承诺过满、客服/退款压力、权限/数据处理解释不足。
- 如果要做，只能复制低风险结构和素材角度，不能复制高风险 claim 或暗黑 paywall。
可迁移模式
- 入睡前 30 秒先给可播放结果，再解释订阅。
- 按具体问题切 hook：tinnitus、焦虑、focus、go back to sleep。
- 内容库可拆为声音/故事/冥想/混音四层，素材可独立测试。
不建议做
- 不做 sleep disorder / tinnitus treatment claim。
- 不做强制年度订阅作为唯一入口。
- 不做需要长期录音分析的第一版。
可推进的安全 wedge
- 推荐 wedge：透明定价的“睡前噪音混音 + 例行提醒 + 本地播放”轻工具，素材只承诺舒缓/陪伴，不承诺治疗；首测 hook 可从 brown noise、tinnitus masking、back-to-sleep routine 切入。
- 最小验证：先用 landing/ASO/短素材验证需求，再决定是否进入完整 App。
- Guardrail：首屏先给真实 preview；订阅前展示价格、周期、取消路径；高风险 claim 使用免责声明和来源说明。
素材和获取
| 素材角度 | 可用证据 | 建议 |
|---|---|---|
| 观察到的商店截图 hook | Green/Brown/Color Noise、Binaural Beats、Fall Asleep in Minutes、Reduce Stress、Hypnotic Stories、Go Back to Sleep | 先按这些 hook 做 6-12 条广告/ASO 文案，不扩到未验证承诺。 |
| 评论痛点素材 | review-clusters.csv 已回填 34 条聚类样本 | 负面高频词只用于避坑，不直接做攻击型素材。 |
| 广告库 | ad-library-queries.csv 已生成 | 仍需 Meta/TikTok/Google Ads 或账号化 ad-spy 真实结果。 |
| 截图资产 | assets/store-screenshot-ocr.csv + data/runs 本地图 | HTML 报告已展示缩略图，方便人工复核承诺。 |
产品 / Paywall / 留存
- First result：截图承诺把 first result 前置为“立刻播放某类声音或故事”：Green/Brown/Color Noise、binaural beats、hypnosis、fall asleep in minutes。
- Paywall moment：评论样本显示“原本可用内容被 paywall 收紧”和“年度订阅不可负担”是核心摩擦；Google Play IAP range 到 $299.99，必须深采真实 SKU 和默认选中周期。
- 留存循环：围绕高频触发建立提醒/记录/导出/历史回看，而不是只靠一次性识别或一次连接。
- Trust moment：在用户交付敏感数据、照片、位置、儿童信息、家庭网络或付款前，必须解释用途和退出路径。
Pricing / Package
| 证据 | 判断 |
|---|---|
| Store install price | 双端均为免费安装或 freemium。 |
| IAP range | app_store:US:install：免费安装；app_store:GB:install：免费安装；google_play:US:iap_range：$1.00 - $299.99 per item USD；google_play:GB:iap_range：£1.00 - £299.99 if billed through Play GBP |
| SKU 缺口 | 仍缺 App 内 SKU、trial 长度、默认选中周期、renewal price、billed upfront 和取消路径截图。 |
| 风险 | 健康/习惯订阅类不先解决退款/取消透明度，不进入产品开发。 |
可做性
| 时间 | 可做范围 | 质量门 |
|---|---|---|
| 1 周 | 1 周可做声音混音、定时关闭、收藏、睡前提醒和 10 条素材落地页；1 个月再做简单习惯记录；3 个月才考虑内容库和个性化。 | 只能验证需求和 first result，不承诺长期效果。 |
| 1 个月 | 补真实 paywall、基础留存、错误/失败体验和 20-50 条素材。 | 退款/删除/权限/客服路径可截图。 |
| 3 个月 | 扩内容供给、数据源、团队/导出/个性化或设备兼容矩阵。 | 有可测留存和付费，不依赖暗黑订阅。 |
下一步
| 动作 | Owner | Mode | Due |
|---|---|---|---|
| 真机抓一次 onboarding/paywall，确认 trial、默认 SKU、关闭入口。 | app-dissector | browser/api/manual | 2026-06-17 |
| 按 tinnitus / anxiety / focus / sleep story 拆 12 条素材测试，不先做完整 App。 | app-dissector | browser/api/manual | 2026-06-17 |
| 补 Reddit/Trustpilot 或社区评论，确认退款投诉是否跨平台。 | app-dissector | browser/api/manual | 2026-06-17 |
流程改进集中追踪
每份报告不再重复展示本轮流程改进表。共性问题集中维护在 improvement-backlog.md，本轮重点是 SKU 级 paywall、广告库真实素材、结构化 identity lock、OCR hook 归纳、store metric normalization。
证据账本
| 类型 | 来源 | 结论 | 状态 | 置信度 |
|---|---|---|---|---|
| manual_request | user_requested_batch | 用户指定进入本轮机会深挖队列。 | verified | high |
| store_detail_auto | App Store / Google Play collector | 真实采集 4 个商店详情，包含评分、评论量、版本、截图和隐私链接字段；截图 URL 52 个，隐私链接 1 个。 | verified | high |
| review_sample_auto | Store review collector | 真实采集 80 条商店评论样本，platforms=google_play，已回填 review-clusters.csv。 | verified | high |
| store_screenshot_auto | Store listing screenshots | 真实采集 52 个商店截图 URL，已写入 assets/store-screenshot-ocr.csv；OCR 状态由 store_screenshot_ocr_auto evidence 和 collection-summary.json 维护。 | verified | high |
| pricing_auto | Store listing pricing fields | 真实回填 6 条商店价格/IAP range 信号到 pricing-matrix.csv；SKU、trial、续费价和 App 内取消路径仍需深采。 | verified | high |
| store_screenshot_ocr_auto | Store screenshot OCR | 真实处理 8 张商店截图 OCR：complete=8, empty=0, failed=0, skipped=44；complete 包含 OCR 增强/VL fallback；输出见 assets/store-screenshot-ocr.csv。 | verified | high |
| trust_pricing_resolver_auto | Privacy/support/terms/pricing resolver | 真实解析 trust/pricing URL 1 个：fetch_success=1, blocked=0, privacy_rows=1, support_rows=4, pricing_rows=9。 | verified | high |